消防员以及救护车第一时间抵达现场之后，对男子展开救援，紧接着对屋内的大火进行扑灭，及时对整栋楼内的居民进行疏散、排查。
老明的放火行为导致楼下邻居的的摩托车被烧毁，并且殃及其他车辆，和摩托车停放在一起的另一辆摩托车和一辆自行车被烧毁，另外还有一辆两轮摩托车和一台电动车亦遭到不同程度的损坏，同时靠近现场居民楼墙体与窗户也遭到一定程度的损坏。经鉴定，此次火灾的直接损失为4500元。
公园道1号·玺园小区物业工作人员说道：“业主反映的油烟影响居民生活的问题已经核查，但目前暂无进展。其中，物业已经要求炸鸡店对油烟问题进行整改，但其并未行动，物业只能继续督促。”张女士将问题再次反映给枫杨办事处，工作人员则表示：办事处权限有限，油烟问题办事处无法解决，需要业主反映到相关职能部门。张女士又拨打了高新区执法大队举报电话，工作人员称：会将信息登记后反映给枫杨中队，张女士可等后续回复。
经了解，男子当晚煮了螃蟹，想着时间还早，便打开手机玩起了游戏。没想到这一玩便不可收拾，浑然将一锅螃蟹抛之脑后，中途有来电一直打断游戏，男子将游戏的失败都归结到来电，统统拒接接着玩游戏，差点引发火灾。
