事实上,批评是一种管理下属的方法。如果使用恰当,可以达到推动工作的效果;但是如果用得不恰当,就会适得其反,所以要讲究批评的艺术。
有时候,员工犯了错误,身为领导可能会非常生气,就想立马批评他几句;但是在同事都在场的情况下,一个员工被领导骂了,他在心理上是会有阴影的。因为人都是要面子的,都有自尊心,所以尽量避免当众责骂员工。
孙丽在一家私立幼儿园当老师,工作上一直都很敬业,对待小朋友非常有耐心。但是最近,孙丽的家里出了一些事情,父亲生了重病,来到省城住院、做手术,花费了家里大量的金钱,孙丽还向亲朋好友借了不少。为此,最近孙丽没少和丈夫吵架。家庭中的不如意,烦躁的情绪,在所难免地带到了工作当中。
这一天,孙丽带的小二班正在上图画课,小孩子们天生好动好玩,况且他们还那么小,什么事情都不懂,画笔、染料什么的,他们哪里知道怎么使用。孙丽一个人要照顾十几个孩子,再加上她心情不好,所以很难顾得全面。当天课堂上,有一个小朋友,很不老实,他不稳稳当当地坐在椅子上画画,偏偏要拿着画笔到处乱涂乱画,有的画在地上,有的画在墙上,还有的画在别的小朋友的衣服上。
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